Le service social

Le Service social vous accueille sur l’un de ses 33 sites près de chez vous.


Nouveaux horaires des services sociaux départementaux


À partir du 17 janvier 2023 votre service social vous accueillera :

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h
Fermeture tous les jeudis matin
*Permanence en soirée : les 1er et 3ème mardi de chaque mois jusqu’à 19h

Quel que soit votre statut, votre âge, votre nationalité, votre situation administrative, vous pouvez être reçu·e par un·e professionnel·le (assistant·e social·e, conseiller·e en économie sociale et familiale, écrivain·e, assistant·e administratif·ve de service social, conseiller·e en insertion sociale et professionnelle etc.).

Nos professionnel·le.s sont disponibles pour vous informer, vous orienter, vous conseiller et vous accompagner pour accéder à vos droits et vous aider à résoudre vos difficultés personnelles. Nos agent·e·s vous proposent un espace d’écoute et de parole, et un soutien tant que vous le nécessitez.

Nos professionnel·le·s travaillent sur votre commune et sont en lien constant avec les autres services du Département (Aide sociale à l’enfance, Protection maternelle infantile…) ceux des communes (CCAS, centres sociaux, bailleurs…), les principales administrations (CAF, CPAM…) et tous les partenaires associatifs.

Toutes nos démarches d’accompagnement s’effectuent avec votre accord.
Ce soutien est totalement gratuit.

Au service social départemental, vous serez écouté·e, orienté·e et accompagné·e par un·e professionnel·le du travail social selon vos besoins :

Accompagnement social, accès aux droits et insertion
Les professionnel·le·s du service social vous accompagnent et vous conseillent dans toutes vos démarches administratives (exemple l’accès à vos droits : Caf, assurance maladie, retraite, RSA, allocation chômage...).

Difficultés financières
En cas de difficultés financières, d’impayés de loyers ou de situation d’endettement, le service social peut vous proposer un accompagnement budgétaire, proposer des aides financières ponctuelles et vous soutenir dans la recherche de solutions adaptées.

Hébergement/logement

Le service social peut également contribuer à la recherche de solutions d’hébergements d’urgences ou provisoires et faciliter vos démarches d’accès au logement.

Insertion professionnelle

Le service social peut aussi vous accompagner dans votre parcours d’insertion sociale ou professionnelle. Exemple : l’accompagnement global.

Prévention et protection de l’enfance

Vous rencontrez des difficultés dans l’éducation de vos enfants ? L’équipe du service social peut vous proposer des actions de soutien à la parentalité pour vous permettre d’exprimer vos difficultés et rompre votre isolement ou vous orienter vers l’Aide sociale à l’enfance (ASE) qui évaluera le besoin d’un soutien matériel, éducatif et psychologique.

Accompagnement des parents et jeunes mères

Avant et après une naissance, l’équipe du service social peut vous orienter vers l’un des 114 centres de protection maternelle et infantile (PMI) de la Seine-Saint-Denis. Des consultations gratuites sont proposées : suivi de grossesse, suivi médical des enfants de 0 à 6 ans, conseils de puériculture et de diététique, les centres de PMI sont aussi des lieux d’information sur la contraception et les infections sexuellement transmissibles (IST).

Accompagnement à la santé
L’équipe du service social peut également vous orienter vers les structures de prévention santé du département. Plusieurs lieux d’accueil gratuits sont à votre disposition sur le territoire avec notamment le CeGIDD (Centre départementaux de prévention santé), les associations et les hôpitaux vous assurent un meilleur parcours de soin.

Lutte contre les violences faites aux femmes

L’équipe du service social propose une écoute attentive aux femmes victimes de violences et aux couples en situation de conflit, assortie, si besoin, d’un accompagnement spécialisé et d’une recherche de solutions concrètes.

Soutien aux personnes vulnérables : personnes âgées, handicapées ou isolées
Faciliter les modalités d’accueil vers les structures compétentes dans le département en faveur des personnes vulnérables. Les travailleurs sociaux conseillent aussi sur les possibilités d’aide au maintien à domicile ou l’hébergement en établissement spécialisé.

L’équipe du service social organise également des actions et informations collectives ouvertes à tout public sur des thèmes de la vie quotidienne (santé, logement, gestion du budget, citoyenneté, activités culturelles, ou participation à la mise en place de projets définis ensemble.

Accompagnement numérique

Chaque semaine au sein des différentes circonscriptions des ateliers collectifs d’accompagnement à l’usage de l’informatique (ordinateur, tablette, smartphone…) vous sont proposés. De la prise en main de ces outils jusqu’aux usages les plus poussés de logiciels ou d’applications les conseiller·e·s numérique du Département sont à votre disposition.
Renseignement auprès de votre service social.

Des difficultés pour vous déplacer ? Les services sociaux départementaux effectuent également localement des permanences de proximité ainsi que des visites à domicile. Pour plus d’information contacter le service social près de chez vous.

Adresses des services sociaux départementaux

1. Aulnay-sous-Bois

La Rose des vents, 19 rue de Tourville
93600 Aulnay-Sous-Bois
01 71 29 55 11

2. Bondy

86 avenue Galliéni
93140 Bondy
01 71 29 59 10

3. Clichy-sous-Bois/Montfermeil/Coubron

 Pour les habitant.e.s de Clichy-sous-Bois :
5 allée Veuve Lindet-Girard
93390 Clichy-sous-Bois
01 71 29 44 00
 Pour les habitant.e.s de Montfermeil et Coubron :
2 rue Maryse Bastié
93370 Montfermeil
01 71 29 56 45

4. Drancy

21 rue Voltaire
93700 Drancy
01 71 29 53 40

5. Dugny/Le Bourget/Le Blanc-Mesnil

 Pour les habitant.e.s de Dugny et Le Bourget
Maison des solidarités
4 avenue Marcel Dassault
93550 Le Bourget
01 71 29 43 17
 Pour les habitant.e.s du Blanc-Mesnil
21 rue Albert Einstein
93150 Le Blanc-Mesnil
01 71 29 24 29

6. Epinay-sur-Seine/Villetaneuse

Immeuble Seine Première
38/40 Avenue Salvador Allende - 2e étage
93800 Epinay-sur-Seine
01 71 29 43 80
3 bis Place de l’Hôtel de Ville
93430 Villetaneuse
01 71 29 44 70

7. Gagny/Neuilly-sur-Marne/Neuilly-Plaisance

10 avenue du Dauphiné
93330 Neuilly-sur-Marne
01 71 29 53 00

8. La Courneuve

76 rue de la convention – 2ème étage
93120 La Courneuve
01 43 93 11 31

9. Pré-Saint-Gervais/Les Lilas

63 rue de Paris - 4e étage
93310 Le Pré-Saint-Gervais
01 71 29 55 85

10. Livry-Gargan/Vaujours/Les Pavillons-sous-Bois

 Pour les habitant.e.s des Pavillons-sous-Bois
131-135 avenue Aristide Briand
93320 Les Pavillons-sous-Bois
01 71 29 57 40
 Pour les habitant.e.s de Livry-Gargan/Vaujours
76 boulevard Robert Schuman
93190 Livry-Gargan
01 71 29 56 25

11. Montreuil

14 rue de la Beaune – Escalier A – 3e étage
93100 Montreuil
01 71 29 56 65

12. Noisy-le-Grand/Gournay-sur-Marne

19 rue de l’Université
93160 Noisy-le-Grand
01 71 29 44 30

13. Noisy-le-Sec/Romainville

Maison des Solidarités Jacqueline de Chambrun
54/60 avenue Galliéni
93130 Noisy-le-Sec
01 71 29 20 00
17 rue Carnot 93230 Romainville
01 71 29 57 80

14. Rosny-sous-Bois/Villemomble/Le Raincy

 Pour les habitant.e.s de Rosny-sous-Bois :
10 rue du Maréchal Maunoury
93110 Rosny-sous-Bois
01 71 29 54 20
 Pour les habitant.e.s du Raincy et Villemomble
1 bis rue Saint-Louis
93250 Villemomble
0171295800

15. Ile-Saint-Denis/Saint-Ouen

1 rue du Bocage
93450 Ile-Saint-Denis
01 71 29 99 25
Espace social Audoniens 19 rue des rosiers
93400 Saint-Ouen
01 71 29 59 00

16. Sevran

2-4 rue Paul Langevin
93270 Sevran
01 71 29 21 10

17. Stains/ Pierrefitte

Immeuble Gorki Place Henri Barbusse
93240 Stains
01 71 29 25 26
19 rue de Paris
93380 Pierrefitte
01 71 29 57 60

18. Tremblay-en-France/Villepinte

 Pour les habitant.e.s de Tremblay-en-France
11 bis Cours de la République
93290 Tremblay-en-France
01 71 29 44 50
 Pour les habitant.e.s de Villepinte
52 rue Marcel Paul 3e étage
93290 Tremblay-en-France
01 71 29 53 20

19. Circonscription sociale spécialisée d’accueil des publics en errance (CSSAPE)

1 place du 11 novembre 1918
93000 Bobigny
01 71 29 54 00

Adresses des services sociaux conventionnés (horaires différents)

1. Aubervilliers

6 rue Charron
93300 Aubervilliers
Tel : 01 48 38 53 00
Fax : 01 48 39 50 29
Email : scesocial.mfp@mairie-aubervilliers.fr
Horaires : lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Jeudi : 13h30 à 17h30

2. Bagnolet

Mairie Place Salvador Allendé
93171 Bagnolet cedex
Tel : 01 49 93 64 10
Fax : 01 49 93 60 24
Horaire : lundi, mardi, mercredi, jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Vendredi de 13h30 à 17h

3. Bobigny

9/19 rue du Chemin Vert 1er étage
93000 Bobigny
Tel : 01 41 60 99 50
Fax : 01 41 60 99 94
Email : service.social@ville-bobigny.fr
Horaire : lundi au vendredi de 9h à 11h45 et de 13h30 à 17h15
Fermé le jeudi

4. Pantin

84/88 avenue du Général Leclerc
93507 Pantin
Tel : 01 49 15 41 56
Fax : 01 49 15 39 09
Email : f.kihel@ville-pantin.fr
Horaire : lundi au jeudi 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30
Vendredi 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h

5. Saint-Denis

Services municipaux Basilique
2 place du Caquet
93200 Saint-Denis
Tel : 01 55 93 63 77
Fax : 01 49 33 71 95
Horaire : lundi, mardi, mercredi, vendredi : 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Jeudi : 8h30 à 12h30 fermé l’après-midi

Numéros d’urgence

  • Hébergement d’urgence : 115 (Appel gratuit)
  • Violences conjugales : 3919 (Appel anonyme et gratuit)
  • Allo enfance en danger : 119 (Appel gratuit) et www.allo119.gouv.fr
  • Numéro national d’appel contre la maltraitance envers les personnes âgées et les personnes adultes handicapées : 3977 (Appel gratuit)

Contacts utiles

L'actualité

  • 8 juin 2023

    Un mercredi olympique à Marville et Epinay

    D'un coté team building au parc départemental des sports de Marville pour 120 collégien·ne·s de la Seine-Saint-Denis et de Paris... De l'autre, une flashmob géante à Epinay... Récit d'un mercredi aux couleurs des JOP en Seine-Saint-Denis

  • 8 juin 2023

    On a marché sur la passerelle olympique à Saint-Denis

    Elle enjambe l'A1 pour relier deux sites de compétitions majeurs des Jeux de Paris 2024 : le Stade de France et le Centre aquatique olympique, actuellement en construction. La Passerelle olympique, inaugurée en présence de Stéphane Troussel, président du Département et de nombreux habitant·e·s de Seine-Saint-Denis, permettra de fluidifier le parcours des visiteurs pendant et après la compétition. En avant-première, nous avons pu marcher sur cet ouvrage XXL.

  • 8 juin 2023

    La séance du Conseil départemental en direct

    Suivez la séance du Conseil départemental en direct dès 10h. Elle portera notamment sur les mesures anti-inflation et la billetterie départementale pour les Jeux olympiques 2024.

  • 7 juin 2023

    Prithika Pavade, « Mon objectif serait de faire une médaille »

    Prithika, habitante du Blanc-Mesnil, est pongiste au Club Saint-Denis 93. Actuellement en quart de final des championnats du monde, son objectif pour les JO est de créer l'exploit en remportant une médaille !

  • 7 juin 2023

    Multitude : la billetterie gratuite n’attend plus que vous !

    La première Biennale interculturelle de Seine-Saint-Denis, du 30 juin au 2 juillet, est 100% gratuite. Mais attention : l'accès à 4 événements, dont le concert de rap, se fera sur inscription uniquement. Cette "Billetterie gratuite" est désormais ouverte. Toutes les infos ici !

  • 7 juin 2023

    La Seine-Saint-Denis plus que jamais « Terre de rugby »

    Suite à l'appel à projet du Département, la Fédération française de rubgy va implanter son "Centre d'Innovation des Rugbys" sur le site du stade Raoul Montbrand à Pantin. Un projet qui allie sport et logement. Il prévoit environ 300 logements, restauration et commerces pour les familles, les jeunes actifs, les étudiants.

  • 7 juin 2023

    Un Pantinois 1er vainqueur des 24h du Mans

    André Lagache, né à Pantin le 21 janvier 1885, est le 1er vainqueur des 24h du Mans qui celèbrent leur centenaire cette année Ingénieur, pilote, il fut l’un des pionniers de l’histoire automobile. Oubliée, sa tombe est au cimetière communal de Pantin.

  • 7 juin 2023

    Jeune contre le sexisme : 966 collégien·ne·s lauréat·e·s

    La Seine-Saint-Denis est le premier et le seul département à remettre un brevet de lutte contre les comportements sexistes et violents aux collégien·ne·s. Hier, 966 lauréat·e·s de 9 collèges l'ont reçu en présence de Stéphane Troussel, Président du Département et Labbe Pascale, Vice-présidente du Département chargée de l’Observatoire départemental des violences envers les femmes et de l’égalité Femmes-Hommes.

  • 6 juin 2023

    Accessibilité universelle, méthodes innovantes : bienvenue à La Maison de l’Autisme

    Début avril, la Maison de l’Autisme, première structure entièrement dédiée à ce handicap en France, a ouvert ses portes à Aubervilliers. Si elle n’est pas un lieu de soins, elle permet d’informer et d’orienter des personnes autistes et leur proches aidants sur de nombreuses thématiques. Son inauguration officielle aura lieu le 12 juin.

  • 6 juin 2023

    Un collège qui réinvente l’art des jardins

    Soutenu dans le cadre d’un appel à manifestation d’intérêt du Département, le collège Évariste-Galois de Sevran a également bénéficié de la réhabilitation d’une serre permettant aux élèves de SEGPA de découvrir les métiers de l’horticulture. Ce projet, inauguré le 1er juin, vise à réaliser une pépinière de quartier entretenue par les collégien·ne·s puis, à compter de 2024, à ouvrir la cour jardinée aux habitant·e·s en dehors des périodes scolaires.

  • 6 juin 2023

    Festival des Repair Café : le bricolage contre le gaspillage

    Le 13 mai dernier, le Festival des "Repair café " rassemblait au Pré-Saint-Gervais les bricoleurs et bricoleuses de l'est parisien. L'objectif : populariser l'idée de maintenir les objets en marche le plus longtemps possible en les réparant, plutôt que d'en changer à la première marque de faiblesse. Retour sur cet événement, en attendant le prochain rendez-vous le 10 juin !

  • 5 juin 2023

    Chemsex, rapports non protégés… Nos experts vous répondent en vidéo

    Du 5 au 9 juin, c’est la Semaine de la santé sexuelle. A cette occasion, le Département de la Seine-Saint-Denis répond aux questions que vous vous posez. Vers qui se tourner pour interrompre sa grossesse ? A quoi faut-il penser avant sa première relation sexuelle ? Que dois-je faire après une relation sexuelle non protégée ? Découvrez, en 7 vidéos, les réponses et conseils de spécialistes et professionnels de santé.

  • 5 juin 2023

    La caravane contre les discriminations s’est élancée à la Pride des banlieues

    La Caravane contre les discriminations est un dispositif du Département pour tou·te·s les habitant·e·s de la Seine-Saint-Denis. Elle sillonne le département pour sensibiliser et aider les victimes de disciminations jusqu'au 13 juillet dans 25 villes du département. Retrouvez l'interview de Lara Bakech, l'une des responsables du projet

  • 5 juin 2023

    Mai en Seine-Saint-Denis en images !

    La gare de Noisy-Champs en feu, la soirée Génération Jeux, le Forum de l'insertion, une pièce sur l'esclavage et du combat pour son abolition.. Voici le mois de mai dans notre département en 4 photos !

  • 5 juin 2023

    Le parc Georges Valbon vu du ciel

    Classé Natura 2000 et riche de sa biodiversité, le parc départemental Georges Valbon de La Courneuve vous reconnecte à la nature. En photos prises d'un drone, découvrez cet espace qui s'étend sur 420 hectares de verdure. Crédits photo : Jean-Louis Bellurget

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