FAQ - Foire aux questions - Mobilité

• Comment choisir l’aide qui me correspond ?
  Pour choisir l’aide à la mobilité qui correspond le mieux à vos habitudes de déplacement, vous devez vous baser sur ces trois points :
  – Si vous vous déplacez régulièrement en transport en commun : le forfait Améthyste est l’aide la plus adaptée à vos besoins
  – Si vous vous déplacez occasionnellement en transport en commun (exemple : 1 aller/retour par semaine) : l’allocation Améthyste + est l’aide la plus adaptée à vos besoins
  – Si vous vous déplacez uniquement en Taxi ou transport adapté : l’allocation Chèque Taxi est l’aide la plus adaptée à vos besoins

• Combien de temps dure mon aide à la mobilité ?
  Les trois aides à la mobilité vous sont attribuées pour une durée d’un an à compter de la date d’accord de votre droit.
  Exemple : Mon droit est valable du 01/10/2023 au 30/09/2024, je charge mon droit le 20/09/2023, le forfait Améthyste ne fonctionnera sur le réseau de transport qu’à compter du 01/10/2023.

• Puis-je modifier le type d’aide que j’ai choisi en cours d’année ?
  Non, dès lors que vous avez choisi une aide à la mobilité et que celle-ci vous a été attribuée, il n’est pas possible de changer d’aide en cours d’année.
  Vous pourrez modifier votre aide à la mobilité au moment du renouvellement de votre droit.
  Vous serez libre de choisir une autre aide ou de modifier vos zones de déplacement pour le forfait Améthyste.

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