Contactez le Médiateur
Qui peut contacter le Médiateur ?
Vous pouvez contacter le Médiateur si vous avez fait une réclamation ou un recours auprès du Département
• et que la réponse ne vous satisfait pas
• ou que vous n’avez pas eu de réponse au bout de 2 mois
✅ Vous pouvez contacter le Médiateur si vous êtes :
• Un particulier, y compris un.e ex-agent.e du Département
• Une association
• Une entreprise
Comment contacter le Médiateur ?
Vous avez 3 possibilités pour contacter le Médiateur :
• 📧 Par e-mail : écrivez à l’adresse mediateur@seinesaintdenis.fr
• ✉️ Par courrier : écrivez à l’adresse suivante :
M. Santiago SERRANO
Médiateur du Département
Hôtel du Département
93006 BOBIGNY CEDEX
A quoi sert le Médiateur ?
Le Médiateur peut vous aider si votre réclamation ou votre recours concerne les domaines suivants :
• personnes âgées et handicap
• aide sociale à l’enfance (ASE)
• crèches départementales, PMI
• service social
• collèges
• routes départementales et parcs départementaux
• eau et assainissement
• ….
