Un-e Technicien-ne poste de travail

le 5 septembre 2019

Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information
Service des prestations de services aux utilisateurs (SPSU)

Cadre d’emplois des Techniciens ou Rédacteurs territoriaux

Poste situé à : BOBIGNY

Missions

Sous la responsabilité du Chef de Bureau, vous assurez, dans le cadre de projets de déploiement, l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques, d’impressions et téléphoniques (matériels et logiciels) et vous traitez les incidents et maintenez ces équipements à distance ou sur site.

- Vous effectuez l’installation et la désinstallation sur site des équipements informatiques et téléphoniques (système, matériel micro-ordinateurs, terminaux, matériels d’impression et de téléphonie et péritéléphonie, mobiles, tablettes) et installez les mises à jour.
- Vous diagnostiquez et traitez les incidents à distance sur ordinateurs, terminaux, messagerie, équipements d’impression et téléphonie, et vous déplacez si nécessaire
- Vous contrôlez et rendez compte de la conformité des équipements avec les référentiels
- Vous installez ou télé-installez les parties clientes des logiciels du poste de travail,
- Vous définissez et testez les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance,
- Vous aidez à la prise en main des équipements et logiciels installés.

Profil

- Savoir identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Savoir élaborer un diagnostic
- Savoir réaliser une intervention de premier niveau
- Savoir renseigner des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord)
- Savoir rédiger des notices, instructions et procédures
- Savoir utiliser les logiciels spécialisés dans le domaine d’intervention

Date de fin de dépôt des candidatures : 5 septembre 2019

Pour postuler, adresser un Cv et une lettre de motivation à : erh1prm-recrutement@seinesaintdenis.fr

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