UN-E CORRESPONDANT-E INFORMATIQUE FORMATEUR-TRICE

le 31 août 2019

Direction de la Prévention et de l’Action Sociale
Service des affaires générales
Bureau du contrôle interne et du système d’informations
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Direction de la prévention et de l’action sociale (DPAS)

Placé sous l’autorité hiérarchique de la cheffe de projets informatique et responsable de secteur systèmes d’informations, le correspondant informatique, recruté-e et motivé-e, suit les systèmes d’informations de la DPAS et accompagne les utilisateurs internes de la direction dans toutes leurs problématiques liées au numérique

Missions :
• Vous gérez le parc micro-informatique et téléphonique (existant et besoins), vous suivez la mise en œuvre des connexions informatiques (branchement, connexion imprimante, accès réseau, etc.)
• Vous prendrez en charge les interventions informatiques de premier niveau sur les problèmes techniques, bureautiques, logiciels métiers, etc. Vous déclarerez et suivrez la résolution des incidents auprès de la Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information (DINSI) nécessitant l’intervention d’un technicien.
• Vous formerez et accompagnerez les utilisateurs à la maîtrise de l’outil informatique (logiciels métiers, bureautique, messagerie, etc.) en lien avec la cheffe de projets responsable ;
• Vous concevrez et développerez des outils de gestion ou de contrôle (outils bureautiques, tableaux de bord, etc.). Vous concevrez et développerez des requêtes (Business Object)
• Vous réaliserez la gestion courante des logiciels métiers (droits d’accès, habilitations, suivi des protocoles de traitement, etc.) et suivrez l’adaptation des logiciels conformément aux cahiers des charges (tests, paramétrage) en lien avec la cheffe de projets responsable
• Vous veillerez à la qualité de l’environnement informatique de la direction : arborescence, archivage numérique, diffusion des bonnes pratiques informatiques, etc. en lien avec la cheffe de projets responsable
• Vous participerez avec l’encadrant à la réflexion de l’évolution des processus informatiques.

Profil :

- Vous savez travailler en équipe et développer des méthodes de travail partagées
- Vous savez alerter ses interlocuteurs ou sa ligne hiérarchique des aléas, contraintes et difficultés
- Vous Savez communiquer de manière claire et pédagogique
- Vous savez établir des contacts de qualité avec les utilisateurs
- vous avez un esprit d’analyse et le sens de l’organisation
- Vous savez prioriser ou hiérarchiser les activités
- Vous savez garantir la pérennité des bonnes conditions d’utilisation du logiciel (gestion des droits, formation, évolution, traçabilité…)
- Vous savez accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
- Vous connaissez les principes de la structuration d’une base de données et/ou de la programmation et réaliser des développements spécifiques

Date de fin de dépôt de candidatures : Samedi 31 août 2019

Pour postuler, Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser sous la référence
DRH / SEC / ERH 3 / DPAS – SAG / CB / SC / 19-57 par mail erh3-recrutement@seinesaintdenis.fr
ou par courrier :

Conseil Départemental de la Seine Saint-Denis
Direction des ressources humaines
Equipe RH 3
93006 BOBIGNY CEDEX

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