Contacter le médiateur

le 21 février 2014

Afin d’améliorer l’accueil et l’écoute du public, de rapprocher les services départementaux du citoyen, le Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis a institué un Médiateur du département.

Saisine du médiateur du Département

Vous pouvez, en votre qualité d’usager·ère (particulier, association ou entreprise) des services du Département, saisir le Médiateur du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis. Le Médiateur est là pour vous aider à régler gratuitement et à l’amiable votre litige avec un service départemental à partir du moment où votre contestation auprès de ce service n’a pas abouti.

Il est compétent dans tous les domaines départementaux : crèches, PMI, service social, aide sociale à l’enfance, collèges, jeunesse, bâtiments, eau et assainissement, voirie départementale, âge, handicap, infrastructures, marchés publics, parcs départementaux...

Vous pouvez saisir le médiateur, soit par mail, à l’adresse mediateur@seinesaintdenis.fr.

Soit par voie postale :

M. Santiago SERRANO,
Médiateur du Département,
Hôtel du Département,
93006 BOBIGNY CEDEX.

Ou via le formulaire ci-dessous :

si vous avez une adresse mail, il est recommandé de la renseigner dans ce champ

si vous ne possédez pas cette information, passez au champ suivant

Vous pouvez joindre ici les pièces qu'il vous semble utile d'apporter à votre demande

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Il a pour mission de poursuivre le dialogue avec les habitants en cas de litige avec les services départementaux.


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