Circonscription départementale de Service Social de La Courneuve

Horaires d’accueil : 9h-12h et 13h30-17h

Accueil téléphonique : 08h30 - 12h30 et 13h30 - 17h30

Fermeture de l’accueil physique et téléphonique : jeudi matin

Permanence en soirée les 1er et 3e mardis de chaque mois jusqu’à 19h (accueil physique) et 19h30 (accueil téléphonique)*
*Se renseigner au préalable auprès de votre service social

Nouveaux horaires des services sociaux départementaux

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h
Fermeture tous les jeudis matin (sauf pour le service social de Bagnolet fermeture le vendredi matin)

Quel que soit votre statut, votre âge, votre nationalité, votre situation administrative, vous pouvez être reçu·e par un·e professionnel·le (assistant·e social·e, conseiller·e en économie sociale et familiale, écrivain·e, assistant·e administratif·ve de service social, conseiller·e en insertion sociale et professionnelle etc.).

Nos professionnel·le.s sont disponibles pour vous informer, vous orienter, vous conseiller et vous accompagner pour accéder à vos droits et vous aider à résoudre vos difficultés personnelles. Nos agent·e·s vous proposent un espace d’écoute et de parole, et un soutien tant que vous le nécessitez.

Nos professionnel·le·s travaillent sur votre commune et sont en lien constant avec les autres services du Département (Aide sociale à l’enfance, Protection maternelle infantile…) ceux des communes (CCAS, centres sociaux, bailleurs…), les principales administrations (CAF, CPAM…) et tous les partenaires associatifs.

Toutes nos démarches d’accompagnement s’effectuent avec votre accord.
Ce soutien est totalement gratuit.

Au service social départemental, vous serez écouté·e, orienté·e et accompagné·e par un·e professionnel·le du travail social selon vos besoins :

Accompagnement social, accès aux droits et insertion
Les professionnel·le·s du service social vous accompagnent et vous conseillent dans toutes vos démarches administratives (exemple l’accès à vos droits : Caf, assurance maladie, retraite, RSA, allocation chômage...).

Difficultés financières
En cas de difficultés financières, d’impayés de loyers ou de situation d’endettement, le service social peut vous proposer un accompagnement budgétaire, proposer des aides financières ponctuelles et vous soutenir dans la recherche de solutions adaptées.

Hébergement/logement
Le service social peut également contribuer à la recherche de solutions d’hébergements d’urgences ou provisoires et faciliter vos démarches d’accès au logement.

Insertion professionnelle
Le service social peut aussi vous accompagner dans votre parcours d’insertion sociale ou professionnelle. Exemple : l’accompagnement global.

Prévention et protection de l’enfance
Vous rencontrez des difficultés dans l’éducation de vos enfants ? L’équipe du service social peut vous proposer des actions de soutien à la parentalité pour vous permettre d’exprimer vos difficultés et rompre votre isolement ou vous orienter vers l’Aide sociale à l’enfance (ASE) qui évaluera le besoin d’un soutien matériel, éducatif et psychologique.

Accompagnement des parents et jeunes mères
Avant et après une naissance, l’équipe du service social peut vous orienter vers l’un des 114 centres de protection maternelle et infantile (PMI) de la Seine-Saint-Denis. Des consultations gratuites sont proposées : suivi de grossesse, suivi médical des enfants de 0 à 6 ans, conseils de puériculture et de diététique, les centres de PMI sont aussi des lieux d’information sur la contraception et les infections sexuellement transmissibles (IST).

Accompagnement à la santé
L’équipe du service social peut également vous orienter vers les structures de prévention santé du département. Plusieurs lieux d’accueil gratuits sont à votre disposition sur le territoire avec notamment le CeGIDD (Centre départementaux de prévention santé), les associations et les hôpitaux vous assurent un meilleur parcours de soin.

Lutte contre les violences faites aux femmes
L’équipe du service social propose une écoute attentive aux femmes victimes de violences et aux couples en situation de conflit, assortie, si besoin, d’un accompagnement spécialisé et d’une recherche de solutions concrètes.

Soutien aux personnes vulnérables : personnes âgées, handicapées ou isolées
Faciliter les modalités d’accueil vers les structures compétentes dans le département en faveur des personnes vulnérables. Les travailleurs sociaux conseillent aussi sur les possibilités d’aide au maintien à domicile ou l’hébergement en établissement spécialisé.

L’équipe du service social organise également des actions et informations collectives ouvertes à tout public sur des thèmes de la vie quotidienne (santé, logement, gestion du budget, citoyenneté, activités culturelles, ou participation à la mise en place de projets définis ensemble.

Accompagnement numérique
Chaque semaine au sein des différentes circonscriptions des ateliers collectifs d’accompagnement à l’usage de l’informatique (ordinateur, tablette, smartphone…) vous sont proposés. De la prise en main de ces outils jusqu’aux usages les plus poussés de logiciels ou d’applications les conseiller·e·s numérique du Département sont à votre disposition.
Renseignement auprès de votre service social.

Des difficultés pour vous déplacer ? Les services sociaux départementaux effectuent également localement des permanences de proximité ainsi que des visites à domicile. Pour plus d’information contacter le service social près de chez vous.

Adresses des services sociaux départementaux

1. Aulnay-sous-Bois

La Rose des vents - 19 rue de Tourville 93 600 Aulnay-sous-Bois

2. Bagnolet

Place Salvador Allende 93170 Bagnolet

3. Bobigny

9-19 rue du chemin vert 93000 BOBIGNY

4. Bondy

86 avenue Galliéni 93140 Bondy

5. Clichy-sous-Bois

5 allée Veuve Lindet-Girard 93390 Clichy-sous-Bois

6. Montfermeil/Coubron

2 rue Maryse-Bastié 93370 Montfermeil

7. Drancy

21 rue Voltaire 93700 Drancy (2ème étage)

8. Dugny/Le Bourget

Maison des solidarités - 4 avenue Marcel-Dassault 93 550 Le Bourget

9. Le Blanc-Mesnil

21 rue Albert Einstein 93150 Le Blanc-Mesnil

10. Epinay-sur-Seine

Immeuble Seine Première - 38/40 avenue Salvador-Allende 93800 Epinay-sur-Seine (2ème étage)

11. Villetaneuse

3 bis place de l’Hôtel de ville 93430 Villetaneuse

12. Gagny/Neuilly-sur-Marne/Neuilly-Plaisance

10 rue du Dauphiné 93330 Neuilly-sur-Marne

13. La Courneuve

76 rue de la Convention 93120 La Courneuve (2ème étage)

14. Pré-Saint-Gervais/Les Lilas

63 rue de Paris 93310 Le Pré-Saint-Gervais (4ème étage)

15. Livry-Gargan/Vaujours

76 boulevard Robert Schuman 93190 Livry-Gargan

16. Les Pavillons-sous-Bois

131-135 avenue Aristide Briand 93320 Pavillons-sous-Bois

17. Montreuil

14 rue de la Beaune 93100 Montreuil (Escalier A - 3ème étage)

18. Noisy-le-Grand/Gournay-sur-Marne

19 rue de l’Université 93160 Noisy-le-Grand (1er étage)

19. Noisy-le-Sec

Maison des solidarités Jacqueline de Chambrun - 54/60 avenue de Galliéni 93130 Noisy-le-sec

20. Romainville

17 rue Carnot 93230 Romainville

21. Pantin

84/88 Avenue du Général Leclerc 93500 Pantin

22. Rosny-sous-Bois

10 rue du Maréchal Maunoury 93110 Rosny-sous-bois

23. Villemomble/Le Raincy

1 bis rue Saint-Louis 93250 Villemomble (1er étage)

24. Ile-Saint-Denis

1 rue du Bocage 93450 Ile-Saint-Denis

25. Saint-Ouen

19 rue des rosiers 93400 Saint-Ouen

26. Sevran

2-4 rue Paul-Langevin 93270 Sevran

27. Stains

Immeuble Gorki - Place Henri-Barbusse 93240 Stains

28. Pierrefitte

19 rue de Paris 93380 Pierrefitte

29. Tremblay-en-France

11 bis Cours de la République 93290 Tremblay-en-France

30. Villepinte

52 avenue Marcel-Paul 93290 Tremblay-en-France (3ème étage)

31. Circonscription sociale spécialisée d’accueil des publics en errance (CSSAPE)

1 Place du 11 Novembre 1918 93000 Bobigny
tel : 01 71 29 54 00

Adresses des services sociaux conventionnés (horaires différents)

1. Aubervilliers

Email : scesocial.mfp@mairie-aubervilliers.fr
Horaires : lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Jeudi : 13h30 à 17h30

2. Saint-Denis

Fax : 01 49 33 71 95
Horaire : lundi, mardi, mercredi, vendredi : 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Jeudi : 8h30 à 12h30 fermé l’après-midi

Numéros d’urgence

• Hébergement d’urgence : 115 (Appel gratuit)
• Violences conjugales : 3919 (Appel anonyme et gratuit)
• Allo enfance en danger : 119 (Appel gratuit) et www.allo119.gouv.fr
• Numéro national d’appel contre la maltraitance envers les personnes âgées et les personnes adultes handicapées : 3977 (Appel gratuit)

Contacts utiles

• Caf
  https://caf.fr

• Caisse nationale d’assurance vieillesse
  https://lassuranceretraite.fr
  tel:3960

• Sécurité sociale
  https://ameli.fr

• Pôle emploi
  https://pole-emploi.fr
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