Assistant-e utilisateur-trice informatique

le 7 octobre 2020

Direction de l’Enfance et de la Famille
Service de la Protection Maternelle et Infantile
Bureau Informatique

Cadre d’emplois : B relevant du cadre d’emplois des techniciens territoriaux ouverts aux rédacteurs territoriaux

Poste situé à Bobigny

Dans le cadre du renouvellement du Système d’Information (SI) des centres de Protection Maternelle Infantile (PMI), le-la correspondant-e informatique participe à la conduite du projet et permet le déploiement de l’outil métier (1250 agents, 105 centres, 26 circonscriptions). Le-la correspondant-e informatique contribue à l’optimisation du fonctionnement et le suivi des autres applications informatiques utilisées dans les centres de PMI.

Missions

Participer à la définition et à la formalisation des nouveaux process de travail
Contribuer au déploiement du nouvel outil informatique, favoriser son appropriation par l’ensemble des utilisateurs
Assurer sur le terrain et à distance : l’assistance, les interventions et l’accompagnement au changement des utilisateurs
Assurer l’assistance technique de 1er niveau sur les logiciels et les matériels et de 2nd niveau sur les configurations des postes clients en centres de PMI
Suivi du support technique (interventions, incidents) en lien avec DINSI CD93 et DSI des communes et réalisations d’interventions.

Profil

• Relationnelles et /ou managériales
- Avoir le sens du travail en équipe et des capacités relationnelles
- Savoir adapter son langage selon les différents utilisateurs
- Savoir mobiliser des partenaires sur des projets
- Savoir prendre des initiatives et travailler en autonomie
• Organisationnelles
- Savoir participer, mettre en œuvre et suivre une action technique ou logistique transversale
- Savoir créer et suivre un tableau de bord
- Savoir animer une réunion
- Capacité à rédiger des écrits professionnels (comptes rendus, notes, guides de procédures)
- Capacité d’analyse et de synthèse
• Techniques
- Compétences techniques informatiques avancées
- Connaître les outils bureautiques et informatiques et savoir identifier les besoins de développement et/ou d’évolution
- Savoir conduire un projet

Date limite du dépôt des candidatures : 24 janvier 2020

Pour postuler

Adressez votre candidature (lettre de motivation+CV) sous la référence
PRHM/DRH/ERH2/DEF/PMI/AU 20-07 à
erh2-recrutement@seinesaintdenis.fr

à l’attention de

MONSIEUR LE PRESIDENT DU CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Pôle Ressources Humaines et Modernisation
Direction des Ressources Humaines
Equipe ERH2
93006 BOBIGNY CEDEX

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